Ao longo de décadas, Daisy Jurgensen Machado se dedicou a um curso de entrevistadores ministrado no Centro Espírita Allan Kardec de Campinas. Entre os ensinamentos e técnicas de abordagem e entrevista, a autora destaca nesta obra o verdadeiro sentido de receber um estranho como a um irmão numa casa espírita. Mais importante que atender e informar sobre as possibilidades oferecidas pela instituição, o acolhimento fraterno se revela fundamental para um verdadeiro trabalho cristão de ouvir, olhar,partilhar experiências, colocar-se no lugar do outro e ajudar com afeto e discrição.